Politique de confidentialité

Contenu

Qui sommes-nous ?
Quelles données collectons-nous ?
À quoi utilisons-nous vos données ?
Base légale pour le traitement
Partage avec des tiers
Durée de conservation
Cookies
Carte interactive & OpenStreetMap
Vos droits en vertu du RGPD
Sécurité
Modifications de cette politique
Coordonnées

1. Qui sommes-nous ?

Poste Passé est une entreprise individuelle de droit belge, spécialisée dans la vente de cartes postales belges vintage via la boutique en ligne surwww.postepasse.be.

Responsable du traitement :

Diederik De Lange

9800 Deinze Belgique

Numéro d'entreprise :1035.823.507

E-mail :info@postepasse.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne et à l'exécution de votre commande :

Données d'identification :prénom, nom de famille
Coordonnées :adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif)
Données d'adresse :adresse de livraison et éventuellement adresse de facturation
Données de commande :articles commandés, montants de commande, historique des commandes
Données de paiement :méthode de paiement et informations de transaction (les numéros de carte ne sont jamais stockés par nos soins mais uniquement traités par notre fournisseur de paiement)
Données techniques :Adresse IP, type de navigateur et données de session via des cookies

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données personnelles (comme des données sur la santé, l'ethnicité ou les préférences politiques).

3. À quoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

Le traitement et l'envoi de vos commandes
La création et la gestion de votre compte client
L'établissement de factures et le respect des obligations comptables et fiscales
Communication concernant votre commande (confirmation, statut d'expédition, service client)
L'amélioration de notre boutique en ligne et la personnalisation de votre expérience d'achat
L'envoi de notre newsletter, uniquement si vous y consentez expressément (opt-in)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Exécution d'un contrat(art. 6.1.b RGPD) : lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de vos données pour traiter et livrer cette commande.
Obligation légale(art. 6.1.c RGPD) : nous sommes tenus de conserver certaines données à des fins comptables et fiscales.
Consentement(art. 6.1.a RGPD) : pour l'envoi de newsletters commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime(art. 6.1.f RGPD) : pour améliorer notre site web et prévenir la fraude.

5. Partage avec des tiers

Poste Passé ne vend, ne loue ni ne diffuse jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons vos données uniquement avec les parties suivantes, dans la mesure où cela est nécessaire pour la prestation de services :

Service de livraison (bpost / Sendcloud) :votre nom et votre adresse de livraison sont partagés avec notre partenaire logistique afin de pouvoir livrer votre commande et de vous fournir un code de suivi.
Fournisseur de paiement :vos données de paiement sont traitées par notre fournisseur de paiement. Poste Passé n'a pas accès à vos numéros de carte complets.
Partenaire d'hébergement (Odoo S.A.) :notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme Odoo. Odoo agit en tant que sous-traitant de vos données et agit conformément au RGPD. Vous trouverez plus d'informations dans lapolitique de confidentialité d'Odoo..

Avec chaque sous-traitant, nous concluons un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte client :tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte.
Données de commande et de facturation :7 ans après l'exercice au cours duquel la transaction a eu lieu, conformément à la législation comptable belge.
Données de newsletter :jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

7. Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies pour faire fonctionner le site correctement et améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies nécessaires :cookies de session pour le panier, l'état de connexion et les préférences linguistiques. Ceux-ci sont essentiels au fonctionnement de la boutique en ligne et ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques :le cas échéant, pour obtenir des informations anonymes sur l'utilisation du site web (par exemple, le nombre de visiteurs, les pages populaires). Ceux-ci ne sont placés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez gérer ou bloquer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement de la boutique en ligne.

8. Carte interactive & OpenStreetMap

Notre boutique en ligne propose une carte interactive sur laquelle vous pouvez découvrir des cartes postales en fonction de leur origine géographique. Cette carte utiliseLeaflet.jsen combinaison avec des tuiles de carte deOpenStreetMap.

Lors du chargement de la carte, des tuiles de carte sont récupérées auprès des serveurs d'OpenStreetMap. Votre adresse IP peut être transmise à la OpenStreetMap Foundation (OSMF). Poste Passé n'a aucun contrôle sur cela. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons à lapolitique de confidentialité de la OpenStreetMap Foundation.

La fonctionnalité de la carte ne nécessite pas d'accès à la localisation de votre appareil. Les emplacements affichés sont les lieux d'origine historiques des cartes postales, et non votre emplacement personnel.

9. Vos droits en vertu du RGPD

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès :vous pouvez demander quelles données nous conservons vous concernant.
Droit de rectification :vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement des données :vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
Droit à la limitation du traitement :vous pouvez demander à limiter (temporairement) le traitement de vos données.
Droit à la portabilité :vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition :vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit de retirer le consentement :si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter viainfo@postepasse.be. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si vous pensez que vos données sont traitées de manière illégale, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de laAutorité de protection des données(APD) :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

E-mail :contact@apd-gba.be

10. Sécurité

Poste Passé prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. La boutique en ligne utilise le cryptage SSL (HTTPS) pour une connexion sécurisée. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés et certifiés.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données numériques ne peut être considérée comme 100 % sécurisée. Si vous pensez que vos données ne sont plus en sécurité, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Poste Passé se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, par exemple en raison de modifications législatives ou de changements dans nos services. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou par une notification sur le site web.

12. Coordonnées

Pour toute question, commentaire ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Poste Passé